把密码和验证方式设定到位
密码建议 12 位以上,混合大小写字母、数字与符号,不要在多个平台重复使用;同时绑定一个常用手机号和邮箱,作为找回密码的备用通道。
如果之前用过弱密码,先在安全设置里改掉,再重新登录一次,让新的登录记录生效。
安全流程
按三个时间点处理账号安全,比一次性堆设置更容易坚持,也更容易排查问题。
密码建议 12 位以上,混合大小写字母、数字与符号,不要在多个平台重复使用;同时绑定一个常用手机号和邮箱,作为找回密码的备用通道。
如果之前用过弱密码,先在安全设置里改掉,再重新登录一次,让新的登录记录生效。
从星空官网首页登录入口进入后,系统会核对当前设备是否在常用列表中。新设备首次登录会额外要求一次验证码或邮箱确认。
验证码有效期通常只有几分钟,收到后立即填写;连续多次输入错误会短暂限制该设备的登录尝试次数。
登录成功后进入安全设置,可以看到最近登录的时间、地区、设备类型和网络环境。只要出现自己没操作过的记录,立刻把该设备下线并重置密码。
长期不用的旧手机、旧电脑建议直接移除授权,减少可被利用的入口。
可操作项
输入原密码后设置新密码,提交即生效。修改成功后,其它设备上的登录状态会要求重新验证。
前往处理增删手机验证、邮箱验证等接收通道,设置优先顺序,换号时先加新号再删旧号,避免中间断档。
查看步骤按时间倒序展示登录时间、地区、设备与网络环境,方便快速判断是否存在异常访问。
查看说明查看当前保持登录的设备列表,对不认识的设备执行下线操作,也可以主动清理长期未使用的设备。
前往处理异地或新设备登录时会通过绑定的邮箱、手机号发出提醒,收到提醒后可直接在页面完成处置。
常见问题确认绑定手机号、备用邮箱是否仍在使用,信息过期会导致找回密码时收不到验证码。
提交申请前后对比
同样是每天登录,处理方式不同,遇到问题时的代价也不同。
账号状态不透明
风险可控、处置有据
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账号安全管理
时间、地区、设备类型与网络环境分别对应哪些信息,哪些字段出现变化值得进一步确认。
账号安全管理
先添加新的接收通道再移除旧的,避免在换号过程中出现无法接收验证码的空档期。
账号安全管理
旧手机、临时借用的电脑、公共设备都建议及时移除授权,减少长期留存的登录状态。
常见问题
点击页面上任意一处「登录」按钮完成登录后,进入安全设置即可看到最近登录记录,包含时间、地点、设备类型与网络环境,默认按时间倒序排列。
先确认手机号是否处于正常收信状态,然后通过备用验证方式(备用邮箱或已绑定的其它通道)完成身份核对,再在安全设置里更换接收验证码的手机号。若备用通道也已失效,可通过页脚的支持入口提交申请,由客服协助核对身份。
建议每 90 天更换一次,长度不低于 12 位,混合大小写字母、数字与符号。同一个密码不要在其他平台重复使用,收到密码强度提示时按建议调整即可。
使用完毕后先退出登录,再到安全设置中清除本次设备的授权记录,并确认没有勾选自动登录或记住密码。回到自己的设备后,顺手核对一次登录记录更稳妥。
登录后即可查看登录记录、调整验证方式、管理已授权设备。
使用账号或手机号进入统一入口